サポートポータルへようこそ

おしゃべりコウペンちゃんのカスタマーサポートは以下の予定で終了させていただきます。故障・修理サービス：2025年12月31日迄（バッテリー交換・付属品の発送...

OS Versionが14以上のAndroidスマートフォンに機種変更される場合は、機種変更後のスマートフォンでも引き続き既存のGoogleアカウント(※) ...

回避方法下記についてご確認ください。 - スピーカーがミュートになっていないことをご確認ください。コウペンちゃんアプリの［操作］タブ→［スピーカー音量］...

おしゃべりコウペンちゃんがミュートになっている可能性がございます。「しゃべっていいよ」と話しかけてください。おしゃべりコウペンちゃんが回りの音に反応して ...

スマホアプリでコウペンちゃんと接続できない／Bluetoothエラーが出る場合スマートフォンとおしゃべりコウペンちゃんは、Bluetooth機能を利用して接...

下記についてご確認ください。 - コウペンちゃんを再起動してください。 - 下記をご覧いただき、コウペンちゃんのリセットをお試しください。 [FAQ：設定をお...

スマホアプリの使い方は下記のオンラインマニュアルをご参照ください。 https://support.vaio.com/platform/koupen/manu...

かんたんモードプラスの話しかける言葉は下記をご参照ください。 https://support.vaio.com/platform/koupen/manual/p...

ツイートのおしゃべりです。

いっぱいモードとかんたんモードプラスのおしゃべりの比較です。資料を拾い集めて作ったもののため、不完全な点や重複しているものがあるかもしれません。予めご了承く...

平素よりおしゃべりコウペンちゃんをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 2025年3月31日24：00をもちまして「いっぱいモード」のサービスを...