スマホアプリでコウペンちゃんと接続できない／Bluetoothエラーが出る場合
スマートフォンとおしゃべりコウペンちゃんは、Bluetooth機能を利用して接続します。
コウペンちゃんアプリでおしゃべりコウペンちゃんが検索できない場合には、下記についてご確認ください。
- 下記FAQをご参照いただき、［対話タイムアウト時間］を［オフ］に設定してください。
FAQ：電源が切れてしまう
- アプリを一度終了し、再起動してください。
- コウペンちゃんの電源を切り、再度電源を入れてください。
- 専用USBケーブルを挿している場合は一旦抜いてから、リセットスイッチを７秒以上押し、再度専用USBケーブルを接続して起動音が聞こえてから電源スイッチを押してください。
リセットスイッチを押す時間が短いとリセットができません。長めに押してください。
FAQ：設定をお買い上げ時の状態に戻したい／ファクトリーリセットとリセット
- お使いのスマートフォンのBluetooth機能を一度オフにし、再度オンにしてからスマホアプリを操作してください。
- コウペンちゃんとお使いのスマートフォンの間に障害物がある場合は、障害物を取り除き、コウペンちゃんに近づいて操作してください。
また、周囲に他の電子機器がある場合は、電子機器から離れて操作してください。
コウペンちゃんの反応がない場合は、下記FAQをご確認ください。
FAQ：反応しなくなった／マイクが認識しない／モードが勝手に変わる
Bluetooth接続の確認方法
下記図の赤い枠の中の［君のコウペンちゃん］に、Koupen（シリアル番号の下４桁）が表示されている場合は、コウペンちゃんとスマートフォンがBluetoothで接続できています。
表示されていない場合には、緑の枠の［近くのコウペンちゃんを探す］をタップしてコウペンちゃんと接続してください。
接続できない場合には、コウペンちゃんをスマートフォンの近くに置いて何度か［近くのコウペンちゃんを探す］をタップしてください。