トラブルの解決
反応が遅い/反応に時間がかかる
いっぱいモードでご利用中に、コウペンちゃんの反応が遅いと感じる場合は、下記についてご確認ください。
- アクセスポイントから1m以内の場所でご確認く...
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アクセスポイントに接続できない
パソコンやスマートフォンなどが接続できている場合にも、下記にて回避できる場合がございますのでご確認をお願いいたします。
コウペンちゃんアプリの[ネット...
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電源が切れない
下記についてご確認ください。
- 内部ユニット底面の電源ボタンを電源が切れるまで押し続けてください。
- ACアダプターや充電USBケーブルを接...
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電源が切れてしまう
初期値は、おしゃべりが終わって30分経過後に電源が切れるように設定されています。
コウペンちゃんアプリを起動し、タイムアウトを[オフ]に設定してください。
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充電できない
下記についてご確認ください。
- ACアダプターとUSBケーブルは製品に同梱されていた専用のものをお使いですか?
- 専用USBケーブルと専...
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パスワードを忘れた場合
スマホアプリのパスワードを忘れた場合には、パスワードの変更をお願いいたします。
パスワードの変更方法
・コウペンちゃんアプリを起動します。
・下記赤枠...
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