下記についてご確認ください。
- コウペンちゃんを再起動してください。
- 下記をご覧いただき、コウペンちゃんのリセットをお試しください。
FAQ:設定をお買い上げ時の状態に戻したい/ファクトリーリセットとリセット
- 無線LANの電波状況に原因がある可能性がございます。
無線LANに接続しない状態でも発生するのかご確認ください。
[確認方法]
コウペンちゃんアプリを起動してください。
[操作]タブ→[ネットワーク接続]をタップしていただき、登録済のSSIDを[削除]ボタンで削除してください。
上記の状態でも「どこか調子が悪いみたい。」と発話する場合には、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
ぬいぐるみ内部のユニットが高温になっても発話することがございます。
下記FAQも合わせてご確認ください。
FAQ:「体がポカポカしてきちゃった」「体があっつくなっちゃった」と発話した場合の対処法